La Mutualité Française (organisation qui fédère la quasi-totalité des mutuelles santé en France) lance « Priorité santé mutualiste ».

« Priorité santé mutualiste » est un service santé d’information, d’aide à l’orientation et d’accompagnement qui s’adresse aux 38 millions de Français protégés par une mutuelle de la Mutualité française (La liste de ces mutuelles se trouve sur le site prioritesantemutualiste.fr).

Un adhérent d’une mutuelle a un rendez-vous pour une première chimiothérapie et se demande en quoi cela consiste ? Il souhaite en savoir plus sur les risques cardio-vasculaires ? Il recherche un établissement de qualité proche de son domicile qui prenne en charge son cancer ? Il s’interroge suite à l’annonce d’une maladie ? Il rencontre des difficultés sociales ou administratives liées à sa pathologie ? Ou encore il souhaite arrêter de fumer, adopter un bon équilibre alimentaire ?

En composant le 39 35,, l’adhérent entre en contact avec un conseiller qui répond à ses questions et lui propose :

- de l’information,

- de l’aide pour s’orienter dans le système de santé,

- un accompagnement personnalisé par téléphone : aide à l’arrêt du tabac, équilibre alimentaire, maintien à domicile des personnes âgées ou en situation de handicap(4),

- de participer à des Rencontres santé partout en France (près de 1.000 Rencontres santé sont prévues en 2009) pour qu’il puisse rencontrer des professionnels qui complèteront son niveau d’information et des adhérents qui vivent la même situation que lui : conférence, groupes de parole, ateliers…

- en fonction de ses besoins, l’adhérent peut également être orienté vers un service d’écoute spécialisé.

Les services proposés par Priorité santé mutualiste concernent aujourd’hui quatre thèmes de santé : le cancer, les maladies cardio-vasculaires, les addictions et le maintien de l’autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap. La santé visuelle, s’ajoutera fin 2009.